ZWROTY I WYMIANA

Jeśli kupiony produkt nie spełnia Waszych oczekiwań, zawsze możecie go zwrócić. Macie aż 14 dni na powiadomienie nas o chęci dokonania zwrotu (liczone od dnia otrzymania towaru), a następnie kolejne 14 dni (liczone od daty wysłania nam zawiadomienia) na wysłanie paczki ze zwracaną rzeczą. Żeby zwrócić produkt, który nie spełnia Waszych oczekiwań musicie wypełnić formularz zwrotu, koniecznie go podpiszcie. Pamiętajcie, że towar musi być odesłany nieużywany, ze wszystkimi metkami i w oryginalnym niezniszczonym opakowaniu. Nie musicie określać przyczyny, dla której chcecie go oddać, ale będziemy wdzięczni jeśli zaznaczycie w formularzu odpowiednią opcję. Wypełniony formularz, dowód zakupu oraz towar spakujcie razem i wyślijcie do nas na swój koszt na adres:

GRUPA FRR Sp. z o.o.
ul. Wita Stwosza 32 lok 5
02-661 Warszawa

Z dopiskiem: Zwrot towaru

Po otrzymaniu zwrotu i stwierdzeniu przez nas, że towar jest nieużywany i nieuszkodzony oraz w oryginalnym opakowaniu i ze wszystkimi metkami, a także jeśli został zachowany 14 dniowy termin na zwrot, niezwłocznie zwrócimy Wam całą zapłaconą cenę towaru. Możecie również wymienić towar w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania. W takim przypadku skontaktujcie się z nami mailowo lub przez formularz na stronie sklepu, ustalimy razem wszystkie szczegóły.

Szczegółowo procedurę zwrotów reguluje regulamin sklepu.